Frequently Asked Questions

FAQ

Vous trouverez beaucoup de réponses à vos questions ici. Merci de lire cette page avant de nous contacter pour plus d’information.

Q. Pour trouver une vidéo particulière?

R. L’option “ RECHERCHE” est votre meilleur ami sur ce site web. Utilisez-le. Il y a beaucoup de façon de chercher. Exemple: Si vous essayez de chercher Michael Jackson - Thriller, tapez simplement dans “mot clé” Michael ou Jackson ouThriller ou le nom complet ou juste 2 mots clé. 

Q. Comment télécharger?

R. A partir du moment où vous avez des points (crédits) cliquez simplement sur le lien de téléchargement (C, D, I, X, A) pour commencer à télécharger. Si vous ne vous êtes pas connecté en tant que membre, vous ne serez pas en mesure de voir les liens de téléchargement. Vous aurez besoin de points/crédits pour voir les liens de téléchargement.

 Q. Qu’est qu’un Pack 12 pouces?

R. Tout comme un disque 12 pouces (vinyle) de la même chanson est disponible en différentes versions, nos vidéos de la même chanson sont disponible en 12 pouces. Le pack vidéo peut contenir une version clean, une version dirty, une version instrumentale, une version prolongée et une version A-Cappella

Q. Que puis-je obtenir pour chaque crédit ?

R. 1 Crédit = 1 Titre pour 1 crédit vous pouvez télécharger toutes versions disponibles pour ce titre particulier sans frais supplémentaires. 

Q. Que se passe-t-il si j’ai un problème de connexion au réseau, si mon disque dur plante ou si je perds tous mes téléchargements ?

R. Vous bénéficiez de 3 essais sur n’importe quelle vidéo sans coût supplémentaire. Si vous perdez votre vidéo, merci d’essayer votre téléchargement de nouveau sans frais retenus de vos crédits. 

Q. Combien de titres VJ Street fournit-il?

R. Nous mettons à disposition quotidiennement 25 vidéos musicales ou plus. Nous proposons la musique avant que vous ne puissiez l’obtenir n’importe où ailleurs.

Q. Comment puis-je savoir quelle chanson je suis en train de télécharger ?

 R. Toutes nos vidéos peuvent être visualisées avant téléchargement afin de gagner du temps. 

Q. Comment puis-je m’abonner?

R. Merci de cliquer sur le lien “crédits” et choisir le package correspondant à votre budget VJ. L’abonnement ne se renouvelle pas automatiquement car cela peut poser des inconvénients pour certains VJ ayant un budget différent à certains moments. Le Dj est seul responsable de son paiement automatique. 

Q. Combien cela coute-t-il ?

R. Vous choisissez votre abonnement en fonction de votre budget.  Pour vous faciliter, nous proposons differents packages. Les abonnements varient entre $9.95  par mois pour 20 vidéos, $19.95 par mois pour 50 vidéos etc. Merci de cliquer sur l’onglet « crédits » pour une liste de prix détaillée. 

Q. Combien de temps dure mon abonnement?

R.  votre abonnement est valide pour un mois ou (30) trente jours civils.

Q. Est-ce que mes points sont reportés?

R. Non, ils ne le sont pas.

Q. Et si je me retrouve à cours de crédit ?

R. Si vous êtes à cours de crédits avant la fin du mois, vous pouvez renouvelez vos crédits simplement en achetant plus de crédit. A chaque fois que vous achetez des crédits, vous avez 30 jours pour les utiliser.

Q. Pourquoi ai-je des problèmes de téléchargement ?

R. Vous n’avez probablement pas de crédits sur votre compte pour obtenir les vidéos que vous essayez de télécharger. Rappelez-vous,  1 crédit est égal à 1 téléchargement.  S’il vous reste par exemple 10 crédits sur votre compte et que vous essayez de télécharger 12 vidéos, le téléchargement échouera. 

Q. Je ne peux pas voir les liens de téléchargement?

R. Vous n’êtes probablement pas connecté ou vous n’avez pas de crédits. Si vous avez des points (crédits), cliquez simplement sur le lien de téléchargement (C, D, I, X, A) pour commencer à télécharger.

Q. Qui peut s’inscrire à votre service?

R.  Vous devez être un DJ/VJ actif afin de vous inscrire à notre service. Nous vérifions toutes informations et effectuons des contrôles aléatoires afin de vous protéger et de protéger notre licence. Nous NE sommes PAS un service de DIFFUSION.

Q. comment puis-je proposer ma musique?

R. Vous pouvez proposer votre musique en cliquant sur l’onglet “ Télécharger”. VOUS DEVEZ ETRE un représentant de Label d’enregistrement ou un Artiste inscrit auprès de l’ASCAP, BMI, SESAC. Merci d’inclure toutes vos coordonnées et la DATE DE SORTIE souhaitée. Merci d’inclure également les renseignements de l’Artiste, Nom de la Vidéo, Son pour la vidéo (clean, dirty, instrumental, a-capella) et toutes autres informations que vous souhaitez inclure dans votre package.

Q. Je suis inscris, que dois-je faire à présent ? 

R. Cliquez sur une chanson pour la visualiser, elle sera lue dans la fenêtre vidéo pendant environ 1 minute, si vous aimez la chanson, procédez au téléchargement. Chaque titre requiert un crédit. 

Q. Que se passe-t-il si je ne trouve pas la vidéo recherchée ?

R. Vous pouvez faire 2 choses, à nouveau, essayez d’utiliser la fonction “RECHERCHER” dans un premier temps. Tapez le titre de la chanson et rechercher. En deuxième recours, vous pouvez envoyer votre demande par email afin que nous puissions mettre le titre à votre disposition. 

Q. Que faut-il faire pour demander une chanson ?

R.  Après que vous nous ayez transmis votre demande sur la vidéo souhaitée, nous transmettrons rapidement votre requête au Label d’enregistrement approprié afin qu’ils nous fournissent  le morceau que nous préparerons et mettrons à votre disposition. Cela prend normalement de 4 jours à une semaine selon le Label.